カゼ薬飲んだ！＠シローです（・◇・）ゞ

先日の研修で、学んだことです。

ＮＰＯの「年間事業（目標）額」と「活動開始後の年数」では
縦軸の年間事業（目標）額が３００万円、１，０００万円、５，０００万円
横軸が３年、１０年という時間軸です。

縦軸の目標額でみると３００万円までの団体がやるべき「最低限の運営」力（義務のレベル）は次の５つです。


１．業務品質管理
誰がやっても同じ品質で業務ができること。そのために基準を決めます。基準を決めたらそれができているかチェックします。そして同じ規模の他の団体と比較しましょう。

２．ボランティア・マネジメント
①ボランティアに守るべきルールを伝えること
⇒活動の目的を果たして利用者を守るためです。もしもボランティアが過失なり故意で利用者を傷つけた場合は団体も損害賠償責任を負います。
②ボランティアに感謝すること
⇒まずはボランティアにお礼を言いましょう。人は評価されると嬉しいものです。逆いうといいとも悪いとも評価されないということは無関心であり、かなり傷つけます。簡単でもいいので感謝を言葉や行動で伝えましょう。

３．広報力
人の集まるチラシの作り方講座ばかりをやってる場合じゃない！今はネットで検索される機会が多いので、いかにして探してもらえるか。マーケットは市民であり、県民なのでそこに基づいて広報戦略を作りましょう。

４．会議力
会議が長い、決まらない、決まっても実行しないなど会議の問題は事業にも影響します。何をいつまでに決めてだれがいつまでに何をするかを決めましょう。
（参考）会議の方法を学ぶ、長崎ファシリテーション研究会があります。毎月１回開催してます。

５．会計
現金の動きと取引（買った、売った）の動きのタイムラグが混乱の元。記録は正確に残す必要はありますが、最低限の内容でいいでしょう。いつ、だれが、いくら、何を、買った（売った）のかがわかればＯＫ。

とりあえずこういう力が運営には最低限必要なんですね。
みなさんの団体はいかがでしょうか？

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